Деловой Петербург,
12 августа 2020 г.
РЕСО-Гарантия открыла новый центр выплат в Санкт-Петербурге 522 просмотра
Страховая компания «РЕСО-Гарантия» открыла еще один центр выплат в Петербурге. Как рассказали в компании, расширение связано с желанием повысить комфорт для клиентов.
28 июля на улице Полевой Сабировской, 49 в Приморском районе заработал новый центр выплат «РЕСО-Гарантия». Как рассказали в компании, открытие второй площадки связано с увеличением количества клиентов и желанием уменьшить для них время ожидания. При этом теперь поток будет разделен - в новом центре выплат будут обслуживаться автомобилисты, страхующие свои транспортные средства по каско и ОСАГО, а на проспекте Непокоренных по-прежнему будут заниматься урегулированием страховых случаев по имущественным видам страхования {квартиры и дачи) и личному страхованию (защита от несчастных случаев и полисы для путешественников). Кроме того, туда будут обращаться клиенты, пострадавшие от угона автомобилей.
В новом офисе предусмотрено в 2,5 раза больше рабочих мест для специалистов по приему клиентов - до 27. Как отмечают сотрудники, дополнительным преимуществом новой площадки станет закрытая парковка для клиентов, рассчитанная на 50 машиномест, которой не было возле центра на Непокоренных, что создавало серьезные сложности для клиентов.
Решение об открытии новой площадки было связано с тем, что старый центр, работающий уже 15 лет, оказался слишком перегруженным. Порой клиентам приходилось ждать своей очереди около часа, что не соответствует современным требованиям к качеству обслуживания. В «пиковые» дни в компанию обращались порядка 300 клиентов ежедневно. Сейчас, в летний период, количество обращений находится на уровне 100 в день, но в скором будущем ожидается увеличение потока клиентов до 200 в день.
Кроме того, говорят в компании, все процессы урегулирования убытков в центре выплат ведутся через Единую корпоративную информационную систему, что позволяет оперативно решать вопросы клиентов. Сейчас центр выплат работает с соблюдением всех необходимых санитарных требований для противодействия распространению коронавируса - рабочие места специалистов по приему клиентов оборудованы защитными экранами, в клиентской зоне нанесена разметка для соблюдения дистанции посетителями, сотрудники работают в медицинских масках.
Напомним, что компания «РЕСО-Гарантия» сегодня занимает первое место в регионе по общим сборам, является лидером среди страховых компаний по автострахованию.
Вся пресса за 12 августа 2020 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Регионы, Маркетинг, Игроки, На правах рекламы
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
4 октября 2024 г.
|
|
ТАСС, 4 октября 2024 г.
Uniqa Group завершила выход из РФ
|
|
Южноуральская панорама, Челябинск, 4 октября 2024 г.
Южноуральские аграрии получат страховые выплаты за поврежденные посевы из-за дождей
|
|
Петербургский дневник, 4 октября 2024 г.
Доля петербуржцев, пользующихся банковскими продуктами страхования, возросла до 65 процентов
|
|
Белфинанс, Белгород, ИА, 4 октября 2024 г.
Самым опасным для туристов регионом летом 2024 стал Краснодарский край
|
|
5 колесо, 4 октября 2024 г.
Электромобили против ДВС: кто чаще становится виновником ДТП?
|
|
Правда ПФО, Нижний Новгород, Чебоксары, Уфа, 4 октября 2024 г.
Группа автоподставщиков орудовала в Чувашии
|
|
Коммерсантъ онлайн, 4 октября 2024 г.
Австрийская Uniqa продала «Райффайзен лайф» и ушла из России
|
|
21.мвд.рф, Чебоксары, 4 октября 2024 г.
В Чувашии сотрудники полиции задержали организованную группу мошенников в сфере автострахования
|
|
Финмаркет, 4 октября 2024 г.
В 1-м полугодии сборы по агрострахованию в РФ снизились на 3,8%, выплаты увеличились в 3 раза
|
|
Комсомольская правда-Челябинск, 4 октября 2024 г.
Челябинские аграрии получат страховые выплаты из-за дождевого паводка
|
|
Вечерний Мурманск, 4 октября 2024 г.
Информацию о страховках имущества и ОСАГО можно посмотреть в единой онлайн-базе
|
|
Российская газета онлайн, 4 октября 2024 г.
Выплаты пассажирам такси за вред здоровью вырастут до 2 млн рублей. Как получить компенсацию?
|
|
Forbes Казахстан, 4 октября 2024 г.
Не отбирать чужой хлеб, а создавать: как зарабатывает Freedom Finance Insurance
|
|
Forbes, 4 октября 2024 г.
«Ренессанс Страхование» купила страховую компанию «Райффайзен Лайф»
|
|
БелТА (Белорусское телеграфное агентство), Минск, 4 октября 2024 г.
Взносы страховых организаций Беларуси за январь-август выросли на 15,4%
|
|
СарИнформ, Саратов, 4 октября 2024 г.
Страховая компания взыскала компенсацию с матери погибшей под поездом женщины
|
|
Frank Media, 4 октября 2024 г.
«Ренессанс страхование» купила страховщика у Райффайзенбанка и австрийской Uniqa
|
 Остальные материалы за 4 октября 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|